免费安装服务
在用户初次购买光大华孚的产品后,光大华孚公司会和用户预约时间,为用户进行免费安装服务。光大华孚专业工程人员会于预约时间上门提供免费的安装服务;并在安装过程中,根据用户安装现场的具体情况,免费提供相关的管件、阀门等;用户无需支付任何费用。
免费维护服务
用户在使用中,如需更换相关耗材或配件、管件等,可随时联络光大华孚预约,获得免费上门维护的服务。光大华孚专业工程人员会于预约时间免费上门提供维护服务;在维护过程中,根据用户的具体要求,提供相关的耗材、管件等;用户仅需支付维护中更换的耗材、管件等材料费用。
免费巡检服务
为确保设备的安全运行,保证用户的用水健康,自设备安装后的每三个月,光大华孚的专业工程人员免费上门对设备进行巡检,及对用户原水及出水水质进行免费检测。用户初次购买光大华孚的产品时,光大华孚销售人员将为用户登记巡检预约的方式,用户可选择电话预约或电子邮件预约。光大华孚专业工程人员会按巡检前预约的要求按时登门服务。巡检结束,光大华孚服务中心会向用户提供相关检测报告。
免费移机服务
为保证用户可以持续享有光大华孚设备所带来的高品质的健康水源,光大华孚向所有用户提供免费的移机服务。用户可于装机地点发生变化时向光大华孚预约,获得免费的移机服务。光大华孚专业工程人员会于预约时间上门提供免费的移机服务;由光大华孚专业工程人员负责将设备从原装机位置拆卸;负责用专用设备包装运输以保护设备不致损坏及污染等,运输中发生的相关费用将由用户支付;在新装机位置,光大华孚专业工程人员将提供免费的安装服务;在安装过程中,根据用户的具体要求,提供相关的管件、阀门等;用户仅需支付更换及增加的材料费用。
免费资讯服务
用户初次购买光大华孚产品时,光大华孚的销售人员将向用户确认是否需要定期提供资讯服务及提供方式,提供方式为电子邮件发送或信函邮寄。如果需要,光大华孚的客服人员将于每月月初将有关技术资讯、最新促销活动等资料提供给用户。
免费咨询服务
光大华孚的用户自初次购买光大华孚产品起,终身享有光大华孚提供的免费咨询服务。用户随时拨打光大华孚的服务热线,都会得到光大华孚客服人员细致耐心的专业解说。
* 其他用户定制服务(非标准安装)需用户(承包方)提交正式的设计图,详见安装服免务指南
服务咨询电话:86876330 13146429871 |